La desconfianza que existía hasta hace apenas unos 3 meses atrás con respecto a las compras en línea se convirtió en algo del pasado, y es por eso, que quise realizar la presente publicación.
Por la situación actual que está pasando el mundo, los medios no tradicionales como las ventas por medio de canales electrónicos, tales como los portales de retail, los web sites de las empresas vendedoras de servicios o desde las aplicaciones móviles de las empresas y hasta contactos directos através de redes sociales como facebook, instagram o WhatsApp se han convertido en una realidad para todos.
Aquellos tiempos en los cuales la gente realizaba la mayoria de sus compras através de canales tradicionales es algo que ahora parece peligroso apriori.
Por tal razón es importante tener claro los mecanismos de compra que a continuación listaré:
1. Tiendas directas - Portal Web/App:
Tiendas de ropa de marca propia, por ejemplo Adidas ó Nike ó Juan Valdes.
2. Tiendas Retail - Portal Web/App:
Falabella, Home Center, Almacenes éxito
3. Aplicaciones de concentradores:
Rappi, Ubereats.
4. Apps de redes sociales:
WhatsApp, Facebook e Instagram
Lo bueno:
El servicio de entrega a domicilio a potenciado un sector de la economía que había sido muy golpeado por años que es el sector transporte, además del impulso que esta teniendo para grupos vulnerables que ven la entrega en motocicleta una fuente importante de ingresos.
Lo curioso:
Pero tambien han surgido nuevos retos que antes sería impensados, como que cada domicilio cada entrega deba ser desinfectada. Es algo que si nos preguntaran hace unos años atrás nos daría hasta risa pensar que las entregas fueran así pensariamos que "exagerados" y ahora esto se convirtió en algo sumamente cotidiano.
Por ahora y por un tiempo que estimamos no tan corto las medidas de bioseguridad una palabra de moda por estos días, van seguir siendo el pan de cada día.
Lo malo:
Bueno en realidad no es tan malo y son los retos que han surgido, como los temas de la seguridad, y la muy segura entrada de iniciativas con blockchain en Colombia de forma masiva, que al comienzo será un poco dificil de entender para la mayoria, pero sin duda si será un paso duro de andar mientras las personas no tan tecnologicas aprendan a integrarse.
Así como los retos para las empresas de seguridad que sin duda deben manejar mejor todo el tema de encripción de datos, certificados SSL, conexiones VPN, así como la mitigación y aseguramiento de iniciativas ingenuas que incluyan portales de compra con agujeros de seguridad y hasta servidores apaches solo con HTTP.
Finalmente, y pensando en voz alta he evidenciado que mi circulo cercano, amigos, familia y empresa no han vuelto ha tener gripa algo que era muy común, no se si tanta lavadera de manos y tanto cuidado han generado este resultado y con una bala matamos dos pajaros. (Que comentario tan cruel).
Espero tengan una buena semana y continuen, leyendo mis articulos, leo sus opiniones.
Saludos,
Ing. Ivan M. Gutiérrez
Email: bp.mauriciogutierrez@gmail.com
Villavicencio, Colombia